Купуялык саясаты

Акыркы жолу жаңыртылган: 05.11.2026  ·  Күчүнө кирген: 05.11.2026

1. Жалпы жоболор

Ушул Купуялык саясаты (мындан ары — «Саясат») Aura Roboclean компаниясына (мындан ары — «Компания», «биз») таандык service.auragmbh.eu сайтынын (мындан ары — «Сайт») колдонуучуларынын жеке маалыматтарын чогултуу, сактоо, пайдалануу жана коргоо тартибин жөнгө салат.

Сайтты колдонуу менен сиз ушул Саясат менен таанышканыңызды, анын мазмунун түшүнгөнүңүздү жана жеке маалыматтарыңызды анда көрсөтүлгөн шарттарда иштетүүгө макулдук бергениңизди ырастайсыз.

Саясат жеке маалыматтарды коргоо жөнүндө колдонулуучу мыйзамдардын талаптарына ылайык иштелип чыккан.

2. Биз кандай маалыматтарды чогултабыз

2.1 Сиз өзүңүз берген маалыматтар

• Аты — байланыш же чалууга өтүнүч формасын толтурганда;
• Телефон номери — сиздин суроо-талабыңыз боюнча сиз менен байланышуу үчүн;
• Аппараттын сериялык номери — товардын оригиналдуулугун текшергенде;
• Сайттагы формаларда сиз өз ыктыярыңыз менен көрсөткөн башка маалыматтар.

2.2 Автоматтык түрдө чогултулуучу маалыматтар

• Техникалык маалыматтар: IP-дарек, браузердин түрү жана версиясы, операциялык система, экрандын чечилиши;
• Кирүү жөнүндө маалыматтар: Сайтта каралган барактар, кирүү убактысы, кайсы булактан келгениңиз;
• Cookie файлдарынын маалыматтары (7-бөлүмдү караңыз).

3. Жеке маалыматтарды иштетүүнүн максаттары

Сиздин маалыматтарыңыз төмөнкү мыйзамдуу максаттарда гана иштетилет:

1. Чалууга жана кеңеш алууга өтүнүчтөрдү иштетүү;
2. Компаниянын продукциясы жана кызматтары жөнүндө маалымат берүү;
3. Продукциянын оригиналдуулугун сериялык номер боюнча текшерүү;
4. Сайттын иштөө сапатын жана колдонуучунун ыңгайлуулугун жакшыртуу;
5. Кирүүлөрдү жана колдонуучулардын жүрүм-турумун жалпыланган түрдө талдоо;
6. Колдонулуучу мыйзамдардын талаптарын сактоо;
7. Компаниянын мыйзамдуу кызыкчылыктарын коргоо.

4. Иштетүүнүн укуктук негиздери

Жеке маалыматтар төмөнкү укуктук негиздерде иштетилет:

• Субъекттин макулдугу — Сайттагы формаларды толтуруу менен сиз маалыматтарды иштетүүгө ачык макулдук бересиз;
• Келишимди аткаруу — иштетүү сиздин суроо-талабыңыз боюнча кызмат көрсөтүү үчүн зарыл болгондо;
• Мыйзамдуу кызыкчылык — Сайттын коопсуздугун камсыз кылуу жана аны жакшыртуу үчүн;
• Мыйзамдык милдеттенмелерди аткаруу — мыйзамда каралган учурларда.

5. Маалыматтарды сактоо жана коргоо

Жеке маалыматтар ушул Саясатта көрсөтүлгөн максаттарга жетүү үчүн зарыл болгон мөөнөттөн же колдонулуучу мыйзамдарда белгиленген мөөнөттөн узак сакталбайт.

Компания маалыматтарыңызды уруксатсыз кирүүдөн, жоголуудан, өзгөртүүдөн же жок кылуудан коргоо үчүн техникалык жана уюштуруу чараларын көрөт, анын ичинде:

• Маалыматтарды HTTPS (TLS) протоколу аркылуу шифрлеп берүү;
• Компаниянын кызматкерлеринин жеке маалыматтарга кирүүсүн чектөө;
• Программалык камсыздоону жана коопсуздук системасын үзгүлтүксүз жаңыртуу;
• Маалыматтарга кирүү укугу бар бардык адамдар үчүн милдеттүү купуялуулук.

6. Маалыматтарды үчүнчү жактарга берүү

Биз сиздин жеке маалыматтарыңызды сатпайбыз, үчүнчү жактарга бербейбиз жана ачыкка чыгарбайбыз, төмөнкү учурлардан тышкары:

• Өнөктөштөр жана мердигерлер — купуялуулук жөнүндө келишим болгон учурда, кызмат көрсөтүү үчүн зарыл болгон көлөмдө гана (мисалы, SMS-билдирүүлөрдү жеткирүү кызматы);
• Telegram API — өтүнүч жөнөтүлгөндө маалыматтар кайрылууңузду иштетүү үчүн корголгон канал аркылуу берилет;
• Мамлекеттик органдар — мыйзамдуу талап, соттун буйругу же башка милдеттүү көрсөтмө боюнча;
• Укуктарды коргоо — берүү Компаниянын, анын кардарларынын же үчүнчү жактардын укуктарын, мүлкүн же коопсуздугун коргоо үчүн зарыл болгондо.

7. Cookie файлдары жана аналитика

Сайт cookie файлдарын — түзмөгүңүздө сакталуучу кичинекей текст файлдарын колдонот. Биз cookie файлдарынын төмөнкү түрлөрүн колдонобуз:

• Милдеттүү (функционалдык) — Сайттын туура иштеши үчүн зарыл (тандалган тилди жана аймакты сактоо). Сиздин макулдугуңузду талап кылбайт;
• Аналитикалык — Сайтты жакшыртуу үчүн трафикти жана колдонуучулардын жүрүм-турумун жалпыланган түрдө талдоого мүмкүндүк берет;
• Тандоолор — маалыматты туура көрсөтүү үчүн тандаган аймагыңызды сактайт.

Cookie файлдарын браузериңиздин жөндөөлөрүнөн башкара аласыз. Милдеттүү cookie файлдарын өчүрүү Сайттын туура иштешине таасир этиши мүмкүн.

8. Жеке маалыматтар субъекттеринин укуктары

Колдонулуучу мыйзамдарга ылайык сиз төмөнкүлөргө укуктуусуз:

• Кирүү — сиздин кайсы маалыматтарыңыз жана кандай негизде иштетилип жатканы жөнүндө маалымат алуу;
• Оңдоо — так эмес же толук эмес маалыматтарды оңдоону талап кылуу;
• Өчүрүү — сактоо үчүн мыйзамдуу негиз жок болгондо маалыматтарды өчүрүүнү талап кылуу;
• Чектөө — мыйзамда каралган учурларда иштетүүнү чектөөнү талап кылуу;
• Каршы пикир — мыйзамдуу кызыкчылыкка негизделген иштетүүгө каршы чыгуу;
• Макулдукту кайтарып алуу — мурда берилген макулдукту каалаган убакта кайтарып алуу; бул буга чейин жүргүзүлгөн иштетүүнүн мыйзамдуулугуна таасир этпейт.

Укуктарыңызды ишке ашыруу үчүн суроо-талапты төмөнкү электрондук дарекке жөнөтүңүз: {email}. Суроо-талап 30 календардык күндүн ичинде каралат.

9. Башка сайттарга шилтемелер

Сайтта башка ресурстарга (социалдык тармактар, карта кызматтары ж.б.) шилтемелер болушу мүмкүн. Компания мындай ресурстардын купуялык саясаты жана мазмуну үчүн жоопкерчилик тартпайт. Алардын саясаттары менен өзүнчө таанышып чыгууну сунуштайбыз.

10. Саясатка өзгөртүүлөр

Компания ушул Саясатка бир тараптуу тартипте өзгөртүүлөрдү киргизүүгө укуктуу. Акыркы версиясы ар дайым Сайтта жеткиликтүү. Өзгөртүүлөр киргизилгенден кийин Сайтты колдонууну улантуу менен сиз жаңыртылган шарттарды кабыл аласыз. Эгер өзгөртүүлөр олуттуу болсо, биз Сайттагы билдирүү аркылуу кабарлайбыз.

11. Байланыш маалыматы

Жеке маалыматтарды иштетүүгө байланышкан бардык суроолор боюнча кайрылыңыз:

• Сайт: service.auragmbh.eu
• Телефон: {phone}
• E-mail: {email}